vive l'informatique !

Au travail, je suis bêta-testeuse sur un nouveau poste de travail (citrix, pour les spécialistes). Bêta-testeuse, cela ne veut pas dire que je suis bête, mais que je fais partie d'un panel de quelques collaborateurs qui vont tester un outil avant de le généraliser à l'ensemble du service.

J'ai quelques petits désagréments que je remonte à la cellule sensée les résoudre. C'est mon rôle de "bêta-testeuse"...

Seulement, mon contact, à qui je fais part de mes problèmes est de très mauvaise foi.

Mon premier problème : sous outlook, mes alertes ne fonctionnent plus. Avant, 15 mn avant une réunion, une fenêtre s'ouvrait pour m'avertir. Maintenant, si je n'ai pas l'oeil sur la pendule, je suis en retard à mes rendez-vous.

Vous savez ce qu'il me dit ? Que je ne sais pas paramétrer outlook... Alors que je lui ai prouvé par A+B que j'ai bien coché la bonne case dans la bonne fenêtre.


Deuxième problème : la définition de l'écran. Les gros caractères "bavent" car on voit les pixels. Alors qu'auparavant, c'était très net.

Vous savez ce qu'il me dit ? Qu'avant c'était pareil, que je n'avais pas bien regardé...

Il commence à m'énerver, à me prendre pour une bêta-blonde...



Mais le pire est à venir...



Un outil que j'utilise occasionnellement ne fonctionne plus du tout.


Vous savez ce qu'il me dit ? Qu'ils étudient le problème...
ok...

... mais que si j'en ai besoin en urgence...


... je les prévienne 48 heures avant !!!